El GHL Relax Hotel Sunrise cuenta con una piscina de agua dulce en un muelle sobre el mar. También cuenta con jacuzzi, baño de vapor, sauna y un gimnasio con clases de pilates y spinning. La propiedad alberga un centro de convenciones, un centro de negocios, dos restaurantes y tres bares. El servicio de internet inalámbrico solo está disponible en las áreas sociales del hotel, no en las habitaciones.

El hotel está situado en la isla de San Andrés, Colombia, a 1 kilómetro (0,6 millas) del aeropuerto internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ). En un radio de 1 kilómetro (0,6 millas) podrá visitar el centro comercial de San Andrés y el estadio de fútbol Edwin O'Neil.

***Los planes que incluyen comida y bebida tienen horarios establecidos y no se gestionan como todo incluido.

***Por ley, el cambio de divisas en los hoteles está prohibido en Colombia.

***Es posible que el hotel determine los cargos que sean obligatorios y deberán pagarse directamente en el establecimiento al momento de la entrada o la salida.

***Según el Decreto 297 de 2016, la exención del IVA se aplicará a los extranjeros residentes en el extranjero que acrediten su estatus migratorio presentando su pasaporte original con el sello actual del Permiso de Entrada y Estancia PIP-3, PIP-5, PIP-6, PIP-10, o la visa temporal actual TP-7, TP-11 o TP-12, tarjeta andina o Mercosur, documentos que deben presentarse al momento del check-in.

***Los turistas nacionales o extranjeros que visiten la isla de San Andrés deben pagar un impuesto conocido como Tarjeta de Turista. La tarjeta es proporcionada por la aerolínea y su costo varía de un día a otro.

***Antes de viajar, consulta con el gobierno nacional los requisitos de entrada y estancia del país que vas a visitar. Tenga en cuenta que es responsabilidad del viajero cumplir con las normas y reglamentos establecidos por el país de destino.